সরঞ্জাম ও প্রযুক্তি
প্রশ্ন: আপনি কি ধরনের SMT সরঞ্জাম অফার করেন?
উত্তর: আমরা পিক অ্যান্ড প্লেস মেশিন, রিফ্লো ওভেন, ওয়েভ সোল্ডারিং মেশিন, AOI, SPI, X-রে পরিদর্শন মেশিন, PCB লোডার, PCB আনলোডার, পরিবাহক এবং ইত্যাদি সহ SMT সরঞ্জামের সম্পূর্ণ পরিসর প্রদানে বিশেষজ্ঞ। আমাদের পণ্যগুলি উচ্চ নির্ভুলতা, দক্ষতা, এবং বিভিন্ন ধরনের PCB আকারের সাথে সামঞ্জস্যের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
প্রশ্ন: আপনার এসএমটি মেশিন কি অতি- ছোট উপাদান (যেমন, 0201, সূক্ষ্ম পিচড আইসি) পরিচালনা করতে পারে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের উন্নত SMT মেশিনগুলি আল্ট্রা-সূক্ষ্ম প্লেসমেন্ট হেড এবং ভিশন সিস্টেম দিয়ে সজ্জিত, 0201-এর মতো ছোট উপাদান এবং BGA,QFN-এর মতো সূক্ষ্ম ডিভাইসগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম৷
প্রশ্ন: আপনি কি নির্দিষ্ট উত্পাদন প্রয়োজনের জন্য কাস্টম SMT সমাধান অফার করেন?
উত্তরঃ একেবারেই। আমরা ক্লায়েন্টদের সাথে তাদের প্রোডাকশন স্কেল, কম্পোনেন্ট মিক্স, এবং অটোমেশনের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে SMT লাইন কাস্টমাইজ করতে তাদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করি। আমাদের প্রকৌশলীরা আপনার কর্মপ্রবাহকে অপ্টিমাইজ করার জন্য উপযোগী লেআউট প্রদান করতে পারেন।
সেবা এবং সমর্থন
প্রশ্ন: আপনি কোন প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা প্রদান করেন?
উত্তর: আমরা আমাদের পরীক্ষার সুবিধায় বিনামূল্যে উৎপাদন প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত পরামর্শ, এবং সাইটের ডেমো অফার করি। আমাদের সমাধানের মূল্য-কার্যকারিতা মূল্যায়নে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমাদের দল বিশদ ROI গণনাও প্রদান করতে পারে৷
প্রশ্ন: আপনি নতুন সরঞ্জামের জন্য প্রশিক্ষণ প্রদান করেন?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা অপারেটর এবং রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের জন্য ব্যাপক প্রশিক্ষণের প্রোগ্রাম অফার করি, যার মধ্যে তাত্ত্বিক সেশন এবং অনুশীলনের জন্য হাত- উভয়ই রয়েছে৷ প্রশিক্ষণ আমাদের কারখানায় বা আপনার কর্মশালায় পরিচালিত হতে পারে।
প্রশ্ন: বিক্রয়োত্তর-সাপোর্ট কি পাওয়া যায়?
উত্তর: আমরা প্রদান করি:
ফোন, ইমেল বা দূরবর্তী ডেস্কটপের মাধ্যমে - 24/7 প্রযুক্তিগত সহায়তা।
- দ্রুত প্রতিস্থাপনের জন্য খুচরা যন্ত্রাংশের তালিকা (24 ঘন্টার মধ্যে 95% যন্ত্রাংশ উপলব্ধতা)।
- সফ্টওয়্যার আপডেট এবং আপগ্রেড নিশ্চিত করতে আপনার সরঞ্জামগুলি সর্বশেষ শিল্পের মানগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে৷
লিড টাইম এবং ডেলিভারি
প্রশ্ন: স্ট্যান্ডার্ড এসএমটি সরঞ্জামের জন্য সাধারণ লিড টাইম কী?
উত্তর: স্টক থাকা স্ট্যান্ডার্ড মেশিনগুলির জন্য, 4-6 সপ্তাহের মধ্যে ডেলিভারির ব্যবস্থা করা যেতে পারে। কাস্টমাইজড সমাধান বা বড় মাপের লাইনের জন্য কাজের সুযোগের উপর নির্ভর করে 8-12 সপ্তাহের প্রয়োজন হতে পারে।
প্রশ্ন: আপনি কি জরুরী প্রকল্পের জন্য আদেশ ত্বরান্বিত করতে পারেন?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা রাশ উত্পাদন পরিষেবা অফার করি। অনুগ্রহ করে আপনার সময়সীমার সাথে আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অর্ডারকে অগ্রাধিকার দেব এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ লিড টাইম নিশ্চিত করব৷
প্রশ্ন: কিভাবে সীসা সময় আন্তর্জাতিক শিপিং দ্বারা প্রভাবিত হয়?
একটি: লিড সময় উত্পাদন এবং শিপিং অন্তর্ভুক্ত. বিদেশী অর্ডারের জন্য, সামুদ্রিক মালবাহীতে সাধারণত 2-4 সপ্তাহ সময় লাগে, যখন বিমান মাল পরিবহনে 3-7 দিন সময় লাগে। আমরা আমাদের লজিস্টিক অংশীদারদের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং প্রদান করতে পারি।
পেমেন্ট ও লজিস্টিকস
প্রশ্ন: আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
উত্তর: আমরা T/T (ব্যাঙ্ক স্থানান্তর), ক্রেডিট অক্ষর (L/C), ক্রেডিট কার্ড এবং পেপ্যাল গ্রহণ করি।
প্রশ্ন: আপনার পেমেন্ট মেয়াদ কি?
উত্তর: শিপমেন্টের আগে স্ট্যান্ডার্ড শর্তাবলী 100% T/T।
প্রশ্ন: কোন অতিরিক্ত ফি আছে?
উত্তর: মূল্য ডিফল্টরূপে EXW উদ্ধৃত করা হয়। ক্রেতারা শুল্ক, কর এবং শিপিং খরচের জন্য দায়ী।
প্রশ্ন: আপনি কোন শিপিং কোম্পানিগুলির সাথে অংশীদারি করেন?
উত্তর: আমরা DHL, FedEx, Maersk এবং COSCO-এর মতো গ্লোবাল লজিস্টিক সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি, যা বিমান এবং সমুদ্রের মালবাহী উভয় বিকল্প অফার করে। বড় আকারের সরঞ্জামগুলির জন্য, আমরা বিশেষ ক্রেটিং এবং ভারী-লিফ্ট ক্যারিয়ার ব্যবহার করি।
প্রশ্ন: শিপিংয়ের জন্য সরঞ্জামগুলি কীভাবে প্যাকেজ করা হয়?
উত্তর: সরঞ্জামগুলি রপ্তানি করা হয়-ফোম এবং আর্দ্রতা-প্রুফ উপকরণ সহ গ্রেডের কাঠের ক্রেটে।
প্রশ্ন: আপনি কি ডোর-টু-ডোর ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে পারেন?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, ইন্স্যুরেন্স এবং আনলোডিং সহায়তা সহ ডোর-টু-ডোর লজিস্টিক সমাধান অফার করি৷ একটি মসৃণ বিতরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে আমাদের দল স্থানীয় এজেন্টদের সাথে সমন্বয় করবে।